Callback Aumente a satisfação de clientes e operadores

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O Callback é uma funcionalidade integrada ao discador que promove o retorno das chamadas automaticamente para os clientes que não querem aguardar na fila para serem atendidos, reduzindo o abandono de chamadas. O Callback identifica e analisa o tempo que o seu cliente está em espera, envia uma mensagem, informando que seu número de telefone foi registrado e que em breve receberá o contato do próximo operador disponível.

SEM FILAS DE ESPERA
REDUÇÃO DA TAXA DE ABANDONO
MELHORA NA PRODUTIVIDADE
DIMINUIÇÃO DE CUSTOS OPERACIONAIS
RETENÇÃO DE CLIENTES
REDUÇÃO NO ÍNDICE DE INSATISFAÇÃO
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